よくある質問
よくある質問と回答
お客様からよく寄せられるご質問とその答えを公開しています。
利用方法や活用方法などについてご案内しています。お問い合わせの前にぜひご参照ください。
ひまわりにおもちゃを持って行っていいですか？
高価なもの（ゲーム機等）の持ち込みはご遠慮いただいております。
しかし、ご本人様が気に入っているもの（ぬいぐるみやおもちゃ等）は持ち込んでいただいて構いません。
【保護者様にご了承してもらいたいこと】
①破損等が発生した場合、当事業所では責任を負いかねますのでご了承ください。
②1点までの持ち込みをお願いするようお願いします。
毎週金曜日などの定期利用は可能ですか？
ひまわりでは毎月１５日までに保護者様から翌月の利用希望を提出していただき、スケジュール調整後にご案内をさせていただいております。申し訳ありませんが、先着順や曜日固定でのご予約は受付しておりません。
飲食物の持ち込みは可能ですか？
ひまわりで準備が難しい食材、利用者様が好まれる食材の持ち込みは可能です。冷蔵庫保管も可能ですが、腐敗等による食中毒が特に夏場は懸念されるのでできれば持ち込みはご遠慮いただいております。
※嚥下に問題があれば、トロミ剤の用意を保護者様へお願いします。
医療的ケアに必要な備品をひまわりに置いておくことはできますか？
月に１０回以上ご利用される方は備品内容を確認させていただいた上で置くことも可能です。
（※定期利用を推奨している訳ではありません。）
営業時間外の送迎は可能ですか？
事前にご希望の申し出があった場合は、調整は可能です。
調整のうえ改めてご連絡いたします。
泊まりではないですが、18時を過ぎても送迎してもらえますか？
事前にご希望の申し出があった場合は、調整は可能です。
調整のうえ改めてご連絡いたします。
療育はしてもらえますか？
ひまわりで過ごす上でお子様の可能性を見出し、多職種でどのような支援が必要かを検討しながら関わらせていただきます。
療育に関することは、日中支援計画書に記載されておりますので、保護者様はご確認をお願いいたします。
送迎範囲は、どこまでしてもらえますか？
距離ではなく、片道２５分以内で調整をさせていただいています。
送迎時間の変更は可能ですか？
事前のご希望であれば、他の利用者様との調整も可能ですのでご相談ください。
お茶は持ってきた方がいいですか？
ひまわりにもお茶を準備させていただいています。
その他の冷蔵庫保管が必要な飲み物（牛乳、ジュース等）はご相談ください。
送迎時はマンションの玄関まで来てもらえますか？
他の利用者様も同乗することがありますので、送迎はマンションの下まで降りてきていただくようご協力をお願いいたします。
○月○日を追加で利用できますか？
予約状況を確認のうえご連絡させていただきます。
アレルギー除去食は対応できますか？
他の利用者様とは異なるメニューになりますが、除去食は可能です。
減塩食は対応できますか？
まずは、主治医に摂取上限を決められているかの確認をしましょう。
刻みやペースト食は対応できますか？
ソフト食、ゼリー状以外の形態は可能です。
部屋を暗くしてお昼寝はできますか？
個室を使う等、出来るだけ利用者様が安心して休まれる環境つくりに務めさせていただきますが、他の利用者様の状況によって難しい場合もあります。
おやつは刻みやペーストにできますか？
ソフト食以外の形態は可能です。
利用料は連絡帳に入れて持たせていいですか？
利用料は紛失の危険性があるため「振り込み」か「宮近整形外科医院の窓口」でお支払いをお願いしております。
領収書の再発行はできますか？
領収書の再発行はできかねます。紛失された場合は支払証明書の発行となります。
使わなくなったおもちゃや絵本を寄付してもいいですか？
お気持ちありがとうございます。